福人地板總經(jīng)理畢見勇與奧運擊劍冠軍仲滿
【記者】:首先非常感謝畢總接受我們的采訪,請您給我們廣大搜狐網(wǎng)友們介紹一下福人地板。
【畢見勇】:福人地板在中國的地板行業(yè)里,它不算是一個老兵,但是時間也不短,有10年的時間了,強化地板是其最早的產(chǎn)品,直至今天基本上涵蓋了整個復(fù)合材料的所有產(chǎn)品。強化地板,它是以人造板類為基材的一個裝飾材料,品種繁多。我們福人品牌具有以下的一些特點:第一,凈化。我們的產(chǎn)品是從表層到芯層到原材料的全面凈化。表層凈化就是通過防螨抗菌的技術(shù),從而達到凈化的效果;芯層的凈化,通過從美國引進的AF凈化技術(shù)生產(chǎn)線,可以凈化人造板中對人類有害的物質(zhì)——甲醛。這條生產(chǎn)線目前在國內(nèi)是獨一無二的,它對產(chǎn)品的環(huán)保品質(zhì)是一個非常好的保障。原材料主要采用福建的馬尾松,這在造紙行業(yè)里面用得比較多,而且高密度地板全部是福人自產(chǎn)自用,并且沒有對外銷售。第二,產(chǎn)品具有自己的核心競爭力,在國內(nèi)獨一無二。大家都知道:地板的克星就是火和水,水是日常生活中難以避免的。木材遇水就會膨脹,失水就會干縮,如果在潮濕的環(huán)境下,地板就鼓包了,這樣消費者使用起來就會有很多不便。福人地板的防潮性能非常好,通過我們自己研發(fā)的工藝,達到防潮的最高標(biāo)準(zhǔn)。第三,售后服務(wù)要求高。我們在2003年就提出 “福人365”,“福人365”是一個服務(wù)體系,從售后、生產(chǎn)到銷售,都有一個非常詳盡的要求。福人要做中國最好的服務(wù)品牌。
【記者】:2009年3月在上海的第十一屆地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會上,福人地板在業(yè)內(nèi)率先發(fā)起“煮板論英雄”的破壞性演示活動,跟我們談?wù)勥@個活動吧。
【畢見勇】:更準(zhǔn)確的說,在2004年我們就已經(jīng)舉辦了“煮板論英雄”活動,這個活動從營銷的角度來講,是一個生動化的實驗。大家都知道,對于一個產(chǎn)品的檢驗,更多是破壞性的實驗,比如汽車,對汽車的安全檢驗,就有一個汽車撞擊實驗,從各個角度來檢驗它的指標(biāo),它的性能,安全系數(shù)等。水煮地板也是對產(chǎn)品進行的一個破壞性實驗,把我們的板材截成小板塊放在水里面煮,向消費者展現(xiàn)我們地板的耐水性,證明了我們地板的防水性能是很好的,也可以檢驗地板的內(nèi)結(jié)構(gòu),就是地板粘貼的強度有多大。我們的地板與其他產(chǎn)品同時放在水里,煮上20分鐘的時候,福人地板是輕微一點點的膨脹,而其他產(chǎn)品膨脹非常厲害,用手輕輕地剝離,地板就分層了,也就是這個地板完全被破壞了,不能用了。而我們福人地板,要用很大的力度才能剝離或者是不能剝離,這就證明在遇水的情況下,我們的地板還保持了很高的粘度,證明了我們地板防潮性能的優(yōu)越性。水煮板實驗作為展示福人地板特性的一個活動,推出去以后,在整個業(yè)內(nèi)引起很大的轟動,反正褒貶不一,但是對我們來說,我們只是想證明我們的防潮性能是領(lǐng)先的。這在營銷上是叫生動化的實驗。
【記者】:以后還會舉辦其他類似的活動嗎?
【畢見勇】:這種活動對福人地板來說,應(yīng)該是太多了。你到每一個專賣店,我們的銷售人員都會采用各種方式向消費者演示產(chǎn)品的性能,但是這些性能演示不完全是依靠水煮,甚至?xí)心靡恍╀撉蚧蛘咂渌闹匚?,在一定的高度讓它自由下落,砸到地板上,看地板受到?jīng)_擊會怎樣,這些在國內(nèi)很多終端都是會體驗到的。
【記者】:作為中國擊劍隊指定專用地板,說明福人地板的品質(zhì)過硬,我們?yōu)槭裁礇]有在市場上大力的宣傳推廣,而保持低調(diào)呢?
【畢見勇】:這實際上跟我們福人的產(chǎn)品和福人產(chǎn)品所代表的一種企業(yè)文化有關(guān)。首先我想說明一點,當(dāng)我們選擇擊劍隊作為合作伙伴的時候,我們是有自己的選擇性的,因為在這之前,我們也跟很多的國家級運動團體溝通過,通過溝通后,我們有一種新的感受,擊劍的項目在國內(nèi)是屬于比較冷門的項目,而在歐洲,是比較廣泛的,歐洲人甚至認(rèn)為擊劍是一項貴族運動。擊劍的特點是守和攻,這一特點跟福人地板的企業(yè)文化非常相配。為什么這么說呢?對于地板來講,它就是一個產(chǎn)品,但是我覺得產(chǎn)品也是有生命的,它也有攻和守的方面,比如我剛才說的防潮性,可能就是一種防守,但他也有進攻,板內(nèi)的有害物質(zhì),比如甲醛,它把甲醛釋放出來,這對人類來說就是一種攻擊,為消除這種對人的傷害——攻擊,我們采用了凈化技術(shù),主動去除甲醛(攻擊)。從這個角度來講,我覺得擊劍運動的內(nèi)涵能代表福人地板的特性,所以我們就選定了擊劍隊作為我們的合作伙伴,同時我們的產(chǎn)品也是通過了國家擊劍隊的認(rèn)可。因為擊劍隊在訓(xùn)練的時候,地板的各種性能,如耐沖擊、平整、環(huán)保各方面也都需要有安全上的標(biāo)準(zhǔn)。所以經(jīng)過雙方的認(rèn)可,最后是跟國家擊劍隊達成了合作。至于為什么沒有大力的在媒介上推廣,是基于這樣的考慮,因為地板不是快速消費品,它是耐用的,普通的消費者在第一次使用福人地板以后,可能在5年、8年甚至是10年之內(nèi)都不會更換地板了,如果我們在廣告方面推廣力度很大的話,費用就會加大,“羊毛出在羊身上”,我們覺得,與其這樣做,不如把費用投到科研和產(chǎn)品研發(fā)上,讓消費者享受一個質(zhì)量更高的產(chǎn)品。這也是我們?yōu)槭裁礇]有把“中國國家擊劍隊指定專用地板”的活動在市場上大肆宣傳推廣的根本原因。
【記者】:在11月28日,世界擊劍冠軍譚雪,王敬之來參加天津福人地板大型簽售會,這樣的簽售活動會不會在其他的城市舉辦?
【畢見勇】:請擊劍隊員跟我們在一起互動舉辦的這些簽售活動,11月28日已經(jīng)不是第一場了。在之前已經(jīng)舉辦過很多次,去年在福建,今年4月份在陜西,在華山腳下,我們也舉辦了一次,當(dāng)時我們的起的名字就叫“華山論劍”。今后,只要是國家擊劍隊的運動員條件允許的話,我們都會在全國各地舉辦這樣的活動。和擊劍隊的互動,不僅是一種商業(yè)上的考慮,另一個原因就是我們福人地板得到了廣大消費者的厚愛,是社會上的一種認(rèn)可。我們選擇擊劍,是因為覺得擊劍是一個很好的項目,也是一個高雅的運動,我們希望通過我們的努力,讓擊劍運動走進千家萬戶,讓普通百姓能夠體會到擊劍的時尚和高雅,也算是我們?yōu)閾魟ν茝V獻出自己的力量。
【記者】:為什么稱福人地板是嬰兒專用地板呢?
【畢見勇】:其實不能說是嬰兒專用地板,而是適合嬰兒的地板。福人地板的特性是凈化,它的表面采用了防螨抗菌技術(shù),包括產(chǎn)品甲醛的凈化,這些我們做的非常好。嬰兒的皮膚是很嬌嫩的,而且免疫力很低,抵抗力也很弱,我們的產(chǎn)品能保證嬰兒在地板上坐,爬或者活動的時候,不會受到任何的傷害,無論是外觀,還是內(nèi)在甲醛的傷害,所以說我們的地板是適合嬰兒的地板。
【記者】:福人地板有生產(chǎn)中高密度纖維板等原材料,對于其他需要買進原材料的地板企業(yè)來說,我們的產(chǎn)品是會在價格上有更大的優(yōu)勢?
【畢見勇】:我們有自己的生產(chǎn)基地,福人地板有自己的一個特性,也就是說,不是所有的原料都能做福人地板。再者,價格取決于很多,比如它的運營成本,服務(wù)成本,運輸成本,甚至包括原材料價格。為了保證福人地板的品性,我們在原材料選材的時候,是非??量痰?,是跟造紙選的原材料幾乎一樣;而且我們有專用的防潮膠水,舉一個簡單的例子,做普通基材的膠水,三千塊錢一噸,但是福人防潮專用膠水,達到一萬四、五千塊錢一噸,這個差距就很大,我們寧可選擇讓福人地板做得更穩(wěn)定,做得更有保障,所以我們的產(chǎn)品成本有時候是比同行業(yè)的產(chǎn)品成本更高的。
【記者】:福人地板的定位是什么?
【畢見勇】:是這樣的,第一“?!弊忠埠芮珊?,一個是在福州,我們產(chǎn)品也定位在一個“?!弊?。“福人”最早來源于“福州人造板廠”,簡稱為福人,福人正好在中國文化里面,是比較吉祥的,所以就叫福人。我們想做自己的品牌,我們更不想讓洋品牌或者是洋名字來裝飾自己,我們就要做一個民族品牌。從品牌建設(shè)來說,我們一直想培養(yǎng)自己的營銷團隊。我們要給經(jīng)銷商創(chuàng)造一個發(fā)展的空間,因為所有的產(chǎn)品銷售必須要通過自己的營銷網(wǎng)絡(luò)銷售出去,這樣就必須要有自己對福人的理解和認(rèn)可,才能做到。
【記者】:有沒有一些創(chuàng)新的營銷模式?
【畢見勇】:今天福人品牌的運營模式,在國內(nèi)應(yīng)該算是比較領(lǐng)先的。我們率先做到了產(chǎn)銷分離,并且是兩個獨立法人在做同一件事,現(xiàn)在我知道很多的國內(nèi)知名品牌,他們在同一個法人的背景下兩個運營,有銷售公司,有生產(chǎn)車間,這兩個是分開的,但是核算不是獨立的,是在總部上的一個核算,而我們是兩個獨立法人之間的合作,這就更能發(fā)揮法人之間的優(yōu)勢,這就是一個領(lǐng)先。
【記者】:現(xiàn)在很多的企業(yè)都結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟,像大自然、歐派、紅蘋果、美的、雷士,東鵬結(jié)成了冠軍聯(lián)盟,畢總您是怎樣看待這種異業(yè)聯(lián)盟的。
【畢見勇】:這種方式非常好,這種聯(lián)盟應(yīng)該算是強強聯(lián)合,我覺得是一個很好的營銷模式,也是很好的推廣方式。但是作為我個人,我有一點小的分歧,我認(rèn)為作為一個負(fù)責(zé)任的廠家,它會給消費者提供一個讓消費者滿意使用,而不是性能過剩的產(chǎn)品。我是這么理解的,并不是最好的、最貴的就是最適用的。
【記者】:像圣象地板現(xiàn)在可以做木門和壁紙,生活家聽說明年也會有大的動作,在2010年,我們福人地板有沒有產(chǎn)品線延伸的計劃?
【畢見勇】:我們一直在努力做地板,我們的目標(biāo)是做中國的地板專家。在產(chǎn)品當(dāng)中,福人地板涵蓋整個地面裝飾材料的所有品類,目前,我們也在做嘗試去實現(xiàn)很多品類的跨越,至于是否要做到地板以外的產(chǎn)品,像木門,那么福人地板不會做,我們只做專業(yè)的事,因為我個人理解,專業(yè)的人做專業(yè)的事,我們在地板上比較專業(yè),那我們只做專業(yè)的地板專家。
【記者】:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷被越來越多的家居建材品牌所采用,您是怎么看這種營銷模式的?
【畢見勇】:網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展是給各種產(chǎn)品,不光是建材產(chǎn)品帶來了更多機會,這種宣傳模式都非常好,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,我們也會積極的投入到當(dāng)中去。
【記者】:目前福人地板在國內(nèi)的地板行業(yè)處于什么樣的地位?
【畢見勇】:福人地板處于什么樣的地位,要我自己說不太好說。我覺得消費者心中自然有一桿稱,他們自己各有評說。在2005年福人地板得到了國家權(quán)威的行業(yè)協(xié)會的評價,叫做“國內(nèi)市場影響力十強”,也就是中國強化地板里面的十大品牌。我們獲得了這樣的榮譽,同時在評****里,我們是在地板行業(yè)里第五家獲得了這樣的榮譽,我們看到國家權(quán)威機構(gòu)給我們的評價,而具體在市場中的評價,我覺得應(yīng)該還是由消費者來評價更為準(zhǔn)確,我們自己說就不是客觀的了。
【記者】:最后,請畢總您給我們說一下福人地板未來會有哪些發(fā)展規(guī)劃?
【畢見勇】:既然福人地板是致力于做中國的地板專家,從目前的生產(chǎn)規(guī)模上來說,年產(chǎn)300萬平米的能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最近福人公司的董事會已經(jīng)通過了,要在福建的莆田上一條1000萬平方米的地板生產(chǎn)線??梢钥吹贸鰜?,我們是想把福人做得更大的,也是給到消費者們更多的信心,我們會提供更穩(wěn)定和誠信的產(chǎn)品,幫助老百姓解決他們在使用地板上的一些問題,同時也把福人地板的特性展現(xiàn)在他們眼前,這就是今后福人地板要達到的目標(biāo)。
【記者】:再次感謝畢總接受我們的采訪。謝謝!
【畢見勇】:謝謝!
轉(zhuǎn)自:搜房網(wǎng)