采訪嘉賓：匯麗地板副總經(jīng)理 陳治華

　　【主持人】：陳總，您好。感謝您接受我們的采訪。地板行業(yè)有一種說法，“精品地板 上海制造”。匯麗作為老牌的上海地板的制造企業(yè)，您如何看待這一說法？

　　【陳治華】：中國的強化地板始于匯麗。匯麗作為中國建筑行業(yè)的一個傳奇，這點讓所有匯麗人深感自豪。匯麗創(chuàng)建于上海，在上海發(fā)揚光大，到今天為止我想告訴廣大網(wǎng)友的一個事實，就是匯麗地板從1995年正式在上海投產(chǎn)以來，到今年連續(xù)十幾年在我們上海占有率都是第一名，深受我們上海消費者的喜歡，這里面必定有他喜歡的原因。能做到這么多年持續(xù)占有市場的第一名，它背后凝聚了我們匯麗人的心血。包括我們對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求，對服務(wù)等每個細節(jié)的注重，包括對我們消費者的關(guān)愛，了解我們消費者。而且匯麗地板與時俱進，隨著我們每一年新的產(chǎn)品出現(xiàn)，新的花色出現(xiàn)，符合我們的消費者不斷更新或者提升的消費品位。精品地位是上海地板同行共同的心聲和愿望。在全國地板行業(yè)競爭已經(jīng)達到白熱化階段，在前幾年我們看到地板競爭出現(xiàn)概念戰(zhàn)、價格戰(zhàn)，出現(xiàn)很多我們說一種低水平的重復(fù)的競爭。我們上海地板同行也是深刻地反思這個事情：如何在全國地板行業(yè)當(dāng)中脫穎而出，保留我們地位不發(fā)生變化？后來我們想上海本身就是海派文化，海派文化某種程度上就是精致文化，我們上海地板叫做“精品地板 上海制造”，這樣一個理念帶到全國各地，帶給消費者實際上是一種放心，實際上是一種品質(zhì)、品牌的保障。既是弘揚上海地板的品質(zhì)，更多是對消費者的負責(zé)。

　　【主持人】：很多企業(yè)反映“上海市場不好做”，上海市場不如其他一級城市，甚至不如某些二、三級城市，匯麗一直領(lǐng)軍上海強化地板市場？能談一下成功之處在哪里嗎？

　　【陳治華】：說起這個話題還是比較復(fù)雜的，因為我是代表三林方進入?yún)R麗的，進入?yún)R麗之前也在思索這個問題，為什么匯麗在上海地板行業(yè)是一個長青樹呢？后來我們想有幾個原因，第一個原因是這個品牌是我們本地土生土長的品牌，上海消費者還是偏愛我們本地的品牌，這種品牌的忠誠度是我們最大的基礎(chǔ)。第二個來講，是因為我們匯麗地板從創(chuàng)立到今天一直非常注重我們產(chǎn)品的性價比，比如說我們不僅僅保證我們的產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì)，更注重了符合上海人選擇的價位。在這種情況下，必然成為上海地板消費的首選。第三個原因是我們匯麗地板在上海獨有的網(wǎng)絡(luò)渠道帶來的。我們的網(wǎng)絡(luò)渠道應(yīng)該講，在我們?nèi)珖匕逍袠I(yè)中間都是獨一無二的，我們在上海是通過產(chǎn)品線總代理制，互相構(gòu)成一種網(wǎng)狀的銷售結(jié)構(gòu)，全面覆蓋地板銷售的八個渠道，形成牢不可破的銷售網(wǎng)絡(luò)。針對我們消費者可以選擇的銷售點，我們?nèi)坑|及到。在這種情況下，消費者選擇地板的時候，無論在什么時間、地點、渠道都可以看到我們匯麗。因為我跟消費者接觸的面寬了，再加上品牌的影響力，再加上性價比的選擇性，必然我們在上海成為占有率第一的品牌，我覺得就變成一種必然。

　　【主持人】：陳總，您剛才也提到匯麗地板是由三林集團投資控股的。據(jù)我了解，三林在華投資的企業(yè)不只匯麗一家，您認為三林集團最看重匯麗的是什么？

　　【陳治華】：如果要是講到這個問題，首先是回顧一下三林公司。我們這里講的三林是雙木林，就是樹林的林。三林集團本身是全世界華商的一個傳奇。我們曾經(jīng)這樣講，如果把胡雪巖放在今天，他在三林創(chuàng)始人林少良先生面前也會黯然失色，他被喻為當(dāng)今社會的現(xiàn)代的紅頂商人，為什么這么講？因為林老先生是福建福晶人，在一九三幾年的時候為了躲避戰(zhàn)火來到印度尼西亞。經(jīng)過艱苦的創(chuàng)業(yè)，建立起富可敵國的商業(yè)王國，他的高峰值的時候，在97年已經(jīng)成為全球華人首富，他一家公司的銷售額占了整個印度尼西亞國民生產(chǎn)總值的四分之一，可以說在全世界也是比較罕見的經(jīng)濟規(guī)模。在98年的時候，林老先生遭受到人生最大的兩個挫折，一個是亞洲金融風(fēng)暴，一個是印度尼西亞政局的動蕩，對林老先生的生意造成比較大的傷害，但是來到了今天，2009年，11年過去了，三林集團又逐漸恢復(fù)了當(dāng)年霸主地位，逐漸了恢復(fù)當(dāng)年的風(fēng)采。三林作為知名的華裔華商辦的一個企業(yè)，他作為一個非常富有愛國心的華僑，他來回饋我們祖國大陸，是我們老一輩華僑高尚品質(zhì)的具體體現(xiàn)。

　　據(jù)我知道，他們給福建福晶林老先生的老家，光捐資不下10個億。包括我們北京的奧運會，包括我們上海的世博會林老先生以個人的名義捐了大量的錢款。三林作為非常低調(diào)的公司，這類事情今天我來告訴廣大網(wǎng)友，如果我不講，可以說非常非常多的網(wǎng)友是不知道這件事情的。他們非常低調(diào)。三林集團準確來講是2004年開始大規(guī)模進入到中國，進入到中國以后，他們首先是收購了中遠集團下面的中遠置業(yè)，到2006年完全控股中遠置業(yè)，更名為萬業(yè)企業(yè)，現(xiàn)在在A股上市，市值非常好。匯麗是1973年創(chuàng)立的企業(yè)，是上海本土的一家民族品牌，匯麗在97年、98年的時候，經(jīng)營上出現(xiàn)了一些困難。之后我們引進中遠，中遠置業(yè)成為當(dāng)時匯麗的控股方，那么三林對中遠置業(yè)的控股意味著對匯麗的控股，實際上是整個淵源是源于此。

　　那么匯麗有怎樣的價值能讓三林這樣一個國際資本巨鱷來看的上呢？我覺得第一是源于匯麗的品牌價值。匯麗曾經(jīng)是中國建材行業(yè)的最耀眼的民族品牌，它是第一個獲得****的，第一個獲得國家免檢的，受到黨和＊＊＊＊＊多次接見的，匯麗的身上凝聚了我們中國在改革開放以來企業(yè)家的一種企業(yè)家精神。我覺得這個品牌的價值到今天為止依然熠熠生輝，這是三林方最看中的。另外，匯麗96年就上市了。我們是匯麗B股，上市企業(yè)的價值也是資本方所看上的。第三點來說，三林是一個多元化企業(yè)，它投資領(lǐng)域橫跨幾十個行業(yè)，其中不乏也有建材行業(yè)，三林收購匯麗一個最重要的原因是把匯麗打造成為它在未來建材行業(yè)的布局平臺。

　　以三林集團在全球的影響力，與匯麗這樣的專業(yè)性相結(jié)合，我覺得結(jié)合點是非常明顯的，無論從效益方面來說，或者是品牌方面來說，在未來的競爭格局中間，它都有一定的強有力的競爭力。我想這就是三林對待匯麗的看法具體體現(xiàn)。

　　【主持人】：由于原材料進一步漲價，引發(fā)的利潤率降低，同時地板產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，這些成為地板行業(yè)發(fā)展的瓶頸，匯麗對此是如何應(yīng)對的？

　　【陳治華】：地板行業(yè)在我們建筑材料中間，標準化程度是非常高的。做地板生意相對于我們其他的建筑行業(yè)，比如說涂料、木門、櫥柜相對好做一些。因為這個產(chǎn)品適于做大眾流通，適宜標準化，安裝方面也比其他產(chǎn)品相對方便。大家對于地板行業(yè)給予的希望是很高的，希望在這個行業(yè)做大做強，但我們用心梳理一下這個行業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)全國大大小小一千多個生產(chǎn)地板的廠家，真真正正形成全國性的品牌倒不多，可能連10%都沒有。

　　這里面的原因是什么呢？一方面高度競爭，一方面太雷同。因為太雷同，我們進行了概念戰(zhàn)、價格戰(zhàn)，尤其是價格戰(zhàn)。有人這樣說，在地板行業(yè)中間沒有秘密。你的整個生產(chǎn)體系，你的成本，在這個圈里面都是透明的、公開的，大家都非常清楚。剩下就是你的品牌附加值。

　　匯麗在這種格局當(dāng)中，如何脫穎而出呢？牢牢把握幾個要點。第一個要點就是咬定品質(zhì)這個宗旨不放松，不管未來我們進入到什么樣的競爭局面，我們品質(zhì)是永遠的立足之本，在任何時候，我們都要高于國家標準，這是我們堅持之道。第二堅持你品牌運作不放松，對于匯麗地板最有價值的就是匯麗兩個字，這是幾代匯麗人心血所凝聚成的品牌，是最有價值的，我們在品牌方面會加大投入。第三個方面就是在服務(wù)方面，三分地板七分鋪裝。消費者體驗一方面是在專賣店，更重要是從訂貨、送貨、簽單等等，消費者是否都是愉悅的體驗，是否愉快的接受匯麗的服務(wù)，這是在每一個細節(jié)都要做到的，服務(wù)也是我們匯麗在上海致勝的法寶之一。第四要做到生產(chǎn)、研發(fā)、供應(yīng)等一系列配套環(huán)節(jié)。第五最重要就是匯麗要不斷的強化我們的人才、人員培訓(xùn)，并且不斷的吸收更多優(yōu)秀的人才加盟匯麗。只有更強的人，更優(yōu)秀的人加入到匯麗，和匯麗現(xiàn)有優(yōu)秀的員工聚合在一起，有理念和想法，把消費者利益放在至高無上的地位，匯麗地板會在高度同質(zhì)化的時代依然保持競爭力。

　　【主持人】：您剛才談到研發(fā)，我們知道匯麗新推出了一款地板，是浮雕面的智能地暖地板，能給我們談?wù)勥@一舉措的意義嗎？

　　【陳治華】：實際上在用暖方面，南方北方?jīng)]有太明顯的界限?！澳戏讲辉试S用暖氣，北方到了冬天可以集中供暖”，這是我們業(yè)界一直有興趣討論的話題。為什么南方，尤其是黃淮地區(qū)為什么不能做集中供暖呢？尤其在目前大家都在大談特談環(huán)境、低碳經(jīng)濟、和諧社會的同時，為什么我們不能采取集中供暖的方式呢？這是我們業(yè)界所關(guān)心、關(guān)注，所有興趣討論的話題。但對于我們地板廠商來講，我們能做到什么？我們能做到急消費者所急，當(dāng)然這也是市場的商機。作為以盈利為目的的企業(yè)來講，既要肩負社會的價值、社會的責(zé)任，同時也要發(fā)現(xiàn)、看到這個商機，在09年，2010年呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。所以我們也在09年快速進入到這樣一個領(lǐng)域。當(dāng)然匯麗不是第一個做地暖地板的，當(dāng)然我相信也不會是最后一個做的。這個子行業(yè)，肯定還會進入到競爭比較激烈的時代。我們匯麗推出的這個產(chǎn)品，第一個方面增加我們產(chǎn)品的賣點，多增加一個產(chǎn)品的系列，給企業(yè)帶來新的經(jīng)濟增長點。第二個方面也是讓我們匯麗尤其是在我們上海地區(qū)，有一個非常符合我們現(xiàn)代人消費的一種產(chǎn)品，其實這也就是我剛才講的與時俱進的具體體現(xiàn)?，F(xiàn)在裝修房間，過去一直是北方裝地暖蔚然成風(fēng)，幾乎家家都要裝地暖，變成風(fēng)氣、風(fēng)潮，我們上海從07~09年逐漸演變的趨勢，也逐漸成為一種趨勢。我們今天接受我們采訪的時候，戶外溫度已經(jīng)達到零下一度，有很多家庭，特別是有老人和小孩的家庭，他們在冬天的日子比較難過。我們知道上海是沒有暖氣的，要取暖一般意義上是用空調(diào)或者取暖器。無論空調(diào)還是取暖機，他輸送的熱量是干燥的，人們待時間長會感覺非常不舒服。但是你不開又感覺非常的寒冷，所以我們處于尷尬的境地。而這種情況在上?？梢哉f是長期存在。我們現(xiàn)在來做地暖地板解決上述的窘境，從地面輻射出讓人體非常溫暖的地板產(chǎn)品。

　　我們是希望看到這樣一幅美景，無論是老人也好，年輕人也好，還是小孩也好，進了屋就跟北方一樣，把厚重的衣服脫掉，甚至把他的襪子也脫掉，光著腳丫子在木地板上做他想做的任何事情。而且感覺非常溫暖和舒服，人感覺很自然，整個家里呈現(xiàn)溫馨的氛圍，這是我們非常希望的。我們匯麗這次推出地暖地板就是為了達到把這個夢想變成真是的具體舉措。我覺得對于我們匯麗本身來講，也是一個產(chǎn)品創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

　　【主持人】：哥本哈根氣侯大會引發(fā)家居行業(yè)對環(huán)保問題的進一步探討，由于木材資源日益緊張，您認為地板行業(yè)、木制品行業(yè)發(fā)展的方向是什么？

　　【陳治華】：環(huán)保不是說因為哥本哈根會議才被提起，環(huán)保一直是全世界，政府也好，還是老百姓也好，都關(guān)注的焦點。而且現(xiàn)在環(huán)保尤其是在我們上海市，我覺得真的已經(jīng)是深入人心，而率先擁護和支持環(huán)保的我感覺是我們的年輕人。他們特別接受目前這樣的理念，我們?nèi)澜缡且环N和諧生存的狀態(tài)。木材作為世界上最重要的保護地球的資源來說，在十幾年前被大肆的破壞，我想中國要承擔(dān)一部分責(zé)任，但不應(yīng)該由中國自己來承擔(dān)，這是世界性質(zhì)的。所以在今天，我借這個機會倡導(dǎo)我們搜房網(wǎng)友盡可能的去購買強化地板和多層實木地板。我并不是說實木地板不好，實木地板很好，非常好，但有很多的弊端，容易開裂、變形、生蟲等。從環(huán)保角度，森林資源越來越匱乏的同時，有一種經(jīng)濟循環(huán)在目前已經(jīng)出現(xiàn)了，什么呢？就是速生林，快速生長的森林，速生林8~12年就可以砍伐，砍伐后新的樹木就會茁壯成長。速生林是做強化復(fù)合地板最主要的原材料，也就是說如果從產(chǎn)品線上來講，最環(huán)保的產(chǎn)品就是強化復(fù)合地板。我們大量的應(yīng)用強化復(fù)合地板，無論從價格來講，從環(huán)保來講，都是對國家的貢獻。前一段時間消費者關(guān)注強化地板的問題就是甲醛釋放量。

　　為什么會有甲醛釋放量？是因為我們強化地板中間使用大量含有甲醛的膠水，在生產(chǎn)過程中不可避免帶來甲醛的釋放量，給消費者帶來很多的困擾。

　　但我今天可以負責(zé)任的告訴所有網(wǎng)友，到現(xiàn)在為止絕大部分的廠家已經(jīng)從根本上解決了甲醛釋放量的問題。因為國家的標準已經(jīng)做了強制性的規(guī)定，如果你不能達標，就不能進行上市銷售，你上市銷售就必然受到處罰，這個處罰非常嚴厲，甚至嚴厲到讓你退市，讓你這個品牌從市場上消失，所以沒有任何一個有品牌的廠家會鋌而走險，降低成本讓廣大消費者遭受不應(yīng)該承擔(dān)的損失。我想強化地板行業(yè)中甲醛釋放量這個大家最關(guān)心的焦點問題已經(jīng)得到了消除，現(xiàn)在消費者完全可以放心購買符合國家標準的產(chǎn)品。我覺得應(yīng)該更放心地去消費強化地板。這就是我們每一個人對于我們這次全球的哥本哈根會議最好的支持，也是對國家循環(huán)經(jīng)濟，對國家的氣侯環(huán)境最大的貢獻。

　　　　　　　　　　轉(zhuǎn)自：搜房網(wǎng)