【記者】：劉董，您好!

　　【劉碩真】：您好!

　　網(wǎng)上商城與實店體驗緊密結(jié)合 80后是生活家最好的客戶

　　【記者】：非常高興能夠受您邀請，參加生活家2011年年會。一直以來，我們都能感受到，生活家對于地板文化的執(zhí)著傳導(dǎo)。隨著消費層級的變化，80后逐漸也成為了我們消費的主體，他們所接受的教育所生活的環(huán)境，可能與我們這個文化的概念將會更為融合，但也更為復(fù)雜。不知道您個人對于這一消費群體是如何看的?

　　【劉碩真】：80后是很有主張的一批消費群體，他們更多不愿意駐守傳統(tǒng)。我是臺灣省人，包括我的女兒、兒子，有時候他們語言我也聽不太懂，他們有他們自己的一些思維。80后的新一代，更國際化，通過網(wǎng)絡(luò)，能夠跟全世界的訊息對接更快。所以我認為他們將是生活家最好的客戶，因為他們更懂得欣賞那些創(chuàng)新的東西，更有自己的理念去選擇生活方式。有時候我認為我們不是在賣地板，而是在推銷一種生活方式，我選擇了什么樣的產(chǎn)品，什么樣的品牌，代表了我自己的生活取向，我的生活觀念。

　　生活家集團董事長 劉碩真

　　【記者】：您剛才提到80后是生活家主要的消費群體，也提到了網(wǎng)絡(luò)，那么有沒有想過網(wǎng)絡(luò)這個渠道?協(xié)會最近也在搞一個網(wǎng)上商城，不知道我們對這個是怎么看的，您覺得地板的網(wǎng)銷途徑是否可行?

　　【劉碩真】：在網(wǎng)絡(luò)這一塊，生活家是積極參與的，除了我們自己的事業(yè)部有網(wǎng)絡(luò)營銷這個部門之外，我們跟圣象、大自然，還有一些比較優(yōu)秀的企業(yè)，已經(jīng)合資成立了一個地板網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)營銷公司。因為隨著各項成本的上漲，加之網(wǎng)絡(luò)訊息這一塊的越來越暢通，我們進一步考慮在2011年之后是否可以用另外一種方式，讓消費者更快更容易地選擇，而且是更實惠的選擇。

　　【記者】：現(xiàn)在這個商城上線了嗎?

　　【劉碩真】：現(xiàn)在由協(xié)會的唐召群秘書長在做規(guī)劃，應(yīng)該很快，在兩江地區(qū)會做一個模擬點。因為網(wǎng)銷的工作不是那么容易，建材是一個耐久的消費品門類，它不是一件衣服一兩百塊就可以進行交易，它更多是一種體驗，成交的金額用萬來計算，所以很多消費者會審慎地做決定。所以怎么樣把網(wǎng)絡(luò)營銷和體驗結(jié)合在一塊，這是我們在思考的問題，然后看怎么樣來操作這件事。

　　【記者】：那我們放在網(wǎng)上的產(chǎn)品，會是偏向于我們的“曼寧頓”的或者是“創(chuàng)意魔方”這種比較好看的產(chǎn)品嗎?

　　【劉碩真】：對，在網(wǎng)上銷售的部分，應(yīng)該是比較新穎的，更多是跟國際對接，一般傳統(tǒng)的東西出現(xiàn)得不是很多。

　　“大家居”的觀念更多的是一種設(shè)計的理念

　　【記者】：王滿會長最近做了一系列的報告，提到“十二五”的規(guī)劃，林產(chǎn)工業(yè)會在未來幾年產(chǎn)值翻一番，變成3.5萬億，然后再變成4萬億，包括地板、木門窗這一塊，占60%的比重，對于這樣一個數(shù)字，您是怎么看的?您覺得生活家在其中發(fā)揮一個什么樣的作用?

　　【劉碩真】：生活家在提到“天下一家”的觀念里，我們希望成為行業(yè)內(nèi)獨特的一家，我想在未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展里，我們這塊蛋糕只分食到一塊，當消費者選擇我們的時候，我們在思考，我們能給消費者什么，是不是更多生活的選擇。產(chǎn)品的定向決定著不同的生活，這一點，相信王會長有更多的認識，因為他在跟高層方面，對于整個國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，看得也更透徹。我們對國內(nèi)一直是很有信心的，所有的調(diào)控也是必須的，是為了讓整個國內(nèi)的發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)3.5萬億甚至是4萬億。

　　【記者】：就剛才這樣一個話題，想到一個“大家居”的概念，可能也跟精裝修房有一定的關(guān)系，我們生活家一直在做一個“整木家居”的概念，您覺得對于地板企業(yè)來說，哪種模式是最適合地板企業(yè)來操作這樣一個“大家居”概念的?

　　【劉碩真】：這個問題問得很好，整個家居的概念里，跟原先傳統(tǒng)的地板企業(yè)有一個不太一樣的地方，地板業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)化的，工業(yè)化的行業(yè)，產(chǎn)品是經(jīng)過生產(chǎn)完之后，移動到不同的地方，然后再嫁接給消費者，所以我把它比喻成有設(shè)計過的“盒飯”，然后轉(zhuǎn)送到其他地方，如何保持溫度，把菜色決定好，適合消費者大部分的胃口?！罢炯揖印币埠?，“大家居”的觀念也好，更多的是一種設(shè)計的理念。每個人的選擇其實是不一樣的，所以設(shè)計的要求造成是定制化的產(chǎn)品，定制化的產(chǎn)品在地板行業(yè)里是從來沒有過的挑戰(zhàn)，這個看起來容易，可是你要把它工業(yè)化擴大，是不太容易的，可是它是一個未來發(fā)展的趨勢。我認為，如果沒有具備適當條件的公司，是不應(yīng)該隨意去投入的，因為它后備的支撐要很強，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的要求是不一樣的。

　　【記者】：您預(yù)估這個適當?shù)臈l件，最起碼要達到什么樣的標準?

　　【劉碩真】：因為做這個部分，可以通過幾種方式，一種是產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，產(chǎn)業(yè)的合并，并購等等，關(guān)鍵最難是什么?一個企業(yè)和一個企業(yè)的合作也好，合并也好，最難的是文化的傳承。每個企業(yè)有不同的文化，就好比你去改造一個企業(yè)和創(chuàng)造一個企業(yè)，是非常不容易的。所以我認為在家居領(lǐng)域里，如果本身不具備一定的銷售通路，品牌的張力，從地板一下子跨步跨得太大，失敗的可能性是很大的。對于我們生活家來說，也是非常謹慎的，我們可能要花五年的時間，才能看到一些成績?，F(xiàn)在我們做的東西，都是在交學費，但方向是對的，只是還在摸索中。

　　“新國八條”是有的放矢的把目標城市作為一個鎖定和壓縮

　　【記者】：剛才提到精裝修房，我們也看到近來關(guān)于樓市的新政不斷出臺，對于去年裝修行業(yè)影響比較大一點，現(xiàn)在又出了“新國八條”，包括各地限購令更嚴重了，不知道您對2011年開春之后我們這個行情，包括對我們家居業(yè)的影響，如何預(yù)估?

　　【劉碩真】：其實我認為“新國八條”是有的放矢的，政府事實上是在針對有一些房地產(chǎn)太高攀不下的城市，比如說北京、上海、杭州、深圳這些城市，按照國民GDP的消費水平已經(jīng)超過了人們的計劃，其他的二三級城市也好，剛剛開發(fā)的一些城市也好，“新國八條”對他們的影響不會太大的，他們把目標城市作為一個鎖定和壓縮，讓房價回歸到比較合理化，這就是國家的希望。因為如果貧富差距太大，對整個國家的發(fā)展是不利的。所以我認為“新國八條”在短期之內(nèi)，對于一些大型的城市，房地產(chǎn)開發(fā)過熱的地方，確實影響蠻大的，其他的地區(qū)我認為不會有太大的影響。

　　【記者】：今年是2011年，都說新世紀新十年，很多企業(yè)進入了二次創(chuàng)業(yè)的階段，不知道對于我們生活家來說，接下來的十年規(guī)劃是怎樣的?

　　【劉碩真】：生活家從創(chuàng)業(yè)開始就是做實木多層，我們前五六年更多的是巴洛克在國內(nèi)外的享譽。未來的十年，是我們生活家的“達芬奇”時代，有更多的變化在引領(lǐng)整個生活家向設(shè)計的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。它的主題是什么?巴洛克那時候談的是大而不規(guī)則的珍珠。什么叫達芬奇，就是科學和藝術(shù)的結(jié)合，這就是生活家未來十年會走的路，我們準備把藝術(shù)和科學結(jié)合在一起，這是生活家的達芬奇精神，這是我們要做的事。