圣象副總裁郭輝講話

　　2009年11月16日，在圣象與美國著名品牌安德森合作兩周年之際，美國弗吉尼亞大學(xué)海上學(xué)院-Semester at Sea考察團來到上海訪問了圣象集團，在交流會期間搜狐家居記者就圣像與美國安德森合作成果一事，對圣象副總郭輝進行了專訪。

　　【記者】：郭總你好，07年12月，圣象·安德森合作簽約儀式在北京人民大會堂舉行。兩年后，我們迎來首場合作成果展示。您覺得合作的這兩年時間內(nèi)，安德森為我們圣象帶來了什么？注入了怎樣的新鮮血液？

　　【郭輝】：這個合作有不同層面的東西，首先從看得見的，比如說技術(shù)層面，我們和安德森的合作，國外的工程師也定期到我們的工廠進行一些技術(shù)方面的交流，包括工藝，材料的選擇，款式的選擇，通過這種交流給我們帶來一些技術(shù)上的交流。比如說產(chǎn)業(yè)鏈，目前的很多腳板通過安德森的渠道從美國進口的，產(chǎn)品也很穩(wěn)定，價格也比較有競爭性。還有一些是屬于文化的交流，比如我們通過不同層面的交流，我們對國外的思維方式，國外的消費者的想法有了比較深的了解。同時通過這種交流，也提升和打造了我們一支能夠和國外企業(yè)打交道的這樣一支隊伍，這些非常重要。當(dāng)然在銷售方面，我想可能是更重要的，就是給中國地板行業(yè)帶來一些新的銷售模式的改變。因為原來中國的消費者購買地板的時候，更關(guān)注的是這個地板是用什么材質(zhì)做的，更關(guān)注一些表面的東西。實際上國外的消費者，通過我們目前跟安德森的接觸，他們更關(guān)注的是一種生活方式或者跟家居整體的和諧。所以我們和安德森合作之后，我們把美國的經(jīng)營理念帶到了中國。現(xiàn)在我們在賣圣象·安德森地板的時候，就采用了通過引導(dǎo)一種生活方式來賣地板的這種新的模式，比如說我們用紐約、邁阿密等等這樣的生活方式來賣地板，目的是使消費者的關(guān)注度由簡簡單單的看地板的材質(zhì)表面，引深到更多的來體會這個地板買到家以后能否和整體的家居環(huán)境相和諧的感受方面來，同時這個地板是否符合自己的喜好，換句話說，要跟自己整體家居背景相融合，從這個方面，可能會給消費者帶來一些更新的體驗。這也是我們所期望的。

　　【記者】：在合作之初，我們制訂了一系列的合作目標(biāo)，包括圣象要在國內(nèi)建立起與安德森執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)的實木多層地板基地，針對中國市場需求開發(fā)一系列合作項目新品，雙方共享供應(yīng)鏈資源等，我們當(dāng)初制定的這些目標(biāo)目前達(dá)成情況如何？安德森地板在中國市場的推廣是否達(dá)到階段性令人滿意的預(yù)期？

　　【郭輝】：進展還不錯，因為中國消費者和美國消費者畢竟在審美方面有些不同，所以我們雙方的研發(fā)隊伍也加大了對中國的研發(fā)力度，我們也及時調(diào)整了一些產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們中外的研發(fā)隊伍定期在進行一些調(diào)研，我們每季度都會有一些研發(fā)的會議。通過這樣的調(diào)研，使我們的產(chǎn)品越來越接近消費者，從這個角度來講，還是進展得不錯。

　　另外，由于我們的合作是全方位的合作，采購鏈的共享，很多的樹種可能在國內(nèi)不是很熟悉的，比如說山核桃、紅象、楓木，實際都是做地板非常好的木種，我們通過安德森的渠道都引入到中國，越來越受到消費者的喜歡。比如說山核桃這個樹種，差不多占整個新木種中的第一位，整個木紋也是非常好看的。這種全方位的合作，對雙方都是有利的。當(dāng)然美國安德森通過跟中國的合作，對中國的消費者有了進一步理解，對中國的經(jīng)營模式也有了更深的理解，這個合作是互惠互利，要雙贏的，從目前的結(jié)果來看，也的確達(dá)到了我們的目標(biāo)。

　　【記者】：目前多層實木地板生產(chǎn)基地目前的建設(shè)情況如何？其生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是否與安德森的標(biāo)準(zhǔn)保持一致？

　　【郭輝】：多層實木地板生產(chǎn)基地我們已經(jīng)投產(chǎn)幾年了，這個生產(chǎn)基地在廣東，當(dāng)然我們現(xiàn)在繼續(xù)在擴大我們的產(chǎn)能，目前我們整個新實木的產(chǎn)能已經(jīng)超過1000萬平方米，這個量在新實木地板差不多也是排在前第一、第二位的。現(xiàn)在，很多標(biāo)準(zhǔn)跟安德森都是一致的，我們首先在中國生產(chǎn)要符合中國的國標(biāo)，在這個基礎(chǔ)上，我們又和美國的安德森的標(biāo)準(zhǔn)進行了融合，所以現(xiàn)在圣象·安德森的產(chǎn)品既符合國標(biāo)，在很多方面也符合美國的標(biāo)準(zhǔn)。

　　【記者】：安德森是目前世界上惟一一家還一直在用硬木的公司，不知道我們有沒有引進這方面的產(chǎn)品？

　　【郭輝】：所謂的硬木地板，實際上我們現(xiàn)在引進的硬木地板主要指表層，這種表層從美國引進的山核桃、紅象，這都是硬木，所以它是一個概念，只是說，我們只是腳板用的是硬木的，這對大資源的保護，對環(huán)保理念的實現(xiàn)是有好處的。所以圣象為什么推出新實木的概念，就是更加關(guān)注環(huán)保，更加關(guān)注大環(huán)境，更加的合理的林資源，保持這個行業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展，這是很重要的。

　　【記者】：圣象與安德森的首期合作是十年，那么接下去這幾年中，我們還有哪些計劃會去進一步執(zhí)行？

　　【郭輝】：當(dāng)然在我們的戰(zhàn)略中，想再用十年的時間把圣象打造一個國際一流的木業(yè)產(chǎn)業(yè)集團，和國外優(yōu)秀企業(yè)的合作，這對我們盡早的實現(xiàn)這個目標(biāo)是大有益處的，所以在未來的日子里，我們會更緊密的合作，除了在現(xiàn)有的合作基礎(chǔ)上，可能還要進行更深入的合作，包括我們的一些產(chǎn)品出口到美國。

　　【記者】：包括在今年年初推出的國際化戰(zhàn)略？

　　【郭輝】：對的，這都是我們整個戰(zhàn)略中的一部分。關(guān)于國際化戰(zhàn)略，現(xiàn)在我們在海外已經(jīng)有三個自己的銷售公司。整個研發(fā)團隊包括跟美國安德森的合作，跟康樹的合作，都是建立了自己的研發(fā)隊伍。所以這些都是在按照我們整個戰(zhàn)略在往前推薦。從目前來看，推進的戰(zhàn)略和推進的步伐還是非常良性的往前發(fā)展。

　　【記者】：現(xiàn)在已經(jīng)接近年末了，你是怎樣評價圣象今年一年來在國內(nèi)的經(jīng)營情況的？有沒有受到金融危機的影響？

　　【郭輝】：應(yīng)該說今年整個大的形勢和國內(nèi)大的宏觀形勢是一致的，在年初的時候，更多是悲觀啊，抱暖過冬等等這樣的一些影響，但實際上今年在國家大的宏觀調(diào)控政策背景下，應(yīng)該說整個經(jīng)營形勢還是不錯的。今年圣象在全體員工共同的努力下，整個圣象完成的，無論是國內(nèi)市場還是國外市場，都達(dá)到了歷史同期的最好水平，所以整體的效果還是非常好的。

　　【記者】：最后一個問題，國內(nèi)地板市場發(fā)展一直以來都非常的參差不齊，品牌眾多，而且每個品牌業(yè)務(wù)線基本覆蓋了所有地板銷售品類，不知道你對目前中國地板市場是怎樣評價的？

　　【郭輝】：當(dāng)然中國地板市場還是一個比較分散的行業(yè)，這里面雖然經(jīng)過了這次的金融危機，對行業(yè)的發(fā)展起到了一定的推進作用，但是，目前看還是不徹底。換句話說，一些不同類型的，追求不同目的的公司還是存在，這里面不乏追求短期目的，以降低質(zhì)量，對消費者產(chǎn)生負(fù)面影響的企業(yè)也存在。我想從未來的發(fā)展過程中看，更多的企業(yè)會認(rèn)識到，更加關(guān)注品牌，提高自己的質(zhì)量，對消費者負(fù)責(zé)，才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，這樣的一個理念會在地板行業(yè)中越來越傳播，越來越普及，我現(xiàn)在也希望我們這個行業(yè)能夠健康的發(fā)展，但這個需要時間。

　　【記者】：好的，非常感謝郭總。

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